Neispravnost brojila električne energije

Imamo li sumnju ili sigurnost da naš mjerač električne energije ne radi ispravno? Da vidimo što učiniti, od kontra-provjere nadalje

Neispravnost brojila električne energije

Neispravnost brojila

Kontra-kvar: utičnica za struju

Što se tiče plina, također brojač Dell 'električna energija može učiniti teorije, recimo da je tako, i stoga, izlagati zahtjev prodavatelja plaćanja nesrazmjerno stvarnoj potrošnji, ili, naprotiv, dati nam iluziju o vrlo niskim računima, do sada dramatičan prilagodbe.
Pogledajmo kako se ponašati kad sumnjamo da nešto nije u redu s našom mjernom skupinom.
Predmet se uglavnom regulira rezolucije n. 200/99 i 646/15 Dell 'Aeegsi, Uprava za električnu energiju, plin i vodu.
Kao i uvijek, i ovdje preporučujemo puno čitanje normativnih tekstova, koji se ovdje navode samo za izvode ili sažetke, te korištenje stručnjaka za rješavanje ne jednostavnih slučajeva.
Odluka Vlasti br. 200/99 odnosi se na kupce tzv tržište.
Pravila ove rezolucije koja nas danas zanimaju spadaju u Glava IV (Članci. 9, 10 i 11).
Međutim, ta se pravila, koliko nas zanimaju, spominju iz Delaver Aeegsi n. 646/2015, koja se ne odnosi isključivo na korisnike na ograničenom tržištu, ali očito svima.

Osnovne definicije

Dakle, prvo objasnimo što nazivamo žargonom brojač to je tehnički a mjerna skupina, definirano rezolucija br. 200/99, kao skup opreme koja se nalazi na granici između pogona u vlasništvu operatera i postrojenja kupca, ili mjesta isporuke, projektirana za mjerenje isporučene električne energije i eventualno posvećena drugim karakterističnim funkcijama (V. umjetnost. 1, co.1, lett. ili).
verifikacija mjerne skupine je potvrda da je rad iste u skladu s trenutnim tehničkim propisima (v. umjetnost. 1, co.1, lett. p).

Zahtjev za potvrdu

zahtjev Kupac mora proslijediti prodavaču uspješnost distributera, s iznimkom nekoliko slučajeva u kojima klijent može kontaktirati distributera, tj. u prisutnosti:
a) pisane pritužbe ili pisani zahtjevi za informacijama koje se odnose na usluge distribucije i mjerenja; na koje se upućujeumjetnost. 96.
b) zahtjeve za procjenu izvršenja radova u nedostatku ugovora o nabavi;
c) zahtjeve za izvođenje radova bez aktiviranja isporuke;
d) zahtjeve za premještanje vodova i električnih sustava koji nisu funkcionalni za. t
pomicanje mjerne skupine krajnjeg kupca koji traži;
e) zahtjeve za premještanje neaktivnih prodajnih mjesta, ako ih provodi drugi podnositelj zahtjeva
nasljednika;
f) zahtjeve za zajedničko kretanje najmanje četiri mjerne skupine koje je izvršio. t
administratori u ime klijenata.
Isključivanje slučaja reaktivacije nakon suspenzije zbog delinkvencije (v. co. 90.2), prodavatelj, u slučaju da zahtjev za uslugom primljenog od krajnjeg kupca pošalje distributeru, šalje taj zahtjev u roku od dva radna dana od datuma primitka. Slično tome, svaki prijenos do krajnjeg kupca obavijesti o rezultatu usluge ili druge dokumentacije mora se obaviti od prodavatelja do krajnjeg kupca u roku od dva radna dana od datuma prijema od strane distributera.
Navedite standard koji za trgovce koji ne podliježu obvezama odvajanja društva u skladu s. t zakon 3. tkolovoza 2007. t, br. 125, uvjeti distributer i prodavatelj identificiraju isti predmet; stoga se za te subjekte ne primjenjuju obveze pravodobnosti iz prethodnog stavka, uz pretpostavku da je prijenos dokumentacije i informacija trenutačan.

Obnova potrošnje

Kontra-kvar: električna žarulja

Nakon što se utvrdi neispravnost brojila, tj. Ako je greška viša ili zadana, u odnosu na evidenciju potrošnje koja je veća od pogreške koju dopuštaju tehnički standardi, operator mora nastaviti s rekonstrukcijom potrošnje i naknadnim izjednačavanjem, opskrbom zainteresirani za odgovarajuću komunikaciju; na ishodu provjere brojila izvješće o provjeri (V. umjetnost. 9).
Razdoblje koje se mora odnositi na rekonstrukciju također se naziva razdoblje obnove potrošnje è vremenski interval između trenutka u kojem je došlo do kvara ili loma mjerne jedinice, ako se može odrediti sa sigurnošću, i trenutka u kojem trgovac osigurava zamjenu ili popravak same mjerne jedinice.
10.2 Ako se ne može sa sigurnošću utvrditi vrijeme kada je došlo do kvara ili pucanja mjernog uređaja, razdoblje s kojim operator može nastaviti s rekonstrukcijom potrošnje ne može biti duže od tri stotine šezdeset pet dana prije datuma kada izvršena je provjera mjerne skupine i može uključivati ​​bilo koje daljnje razdoblje između datuma provjere i datuma zamjene ili popravka iste mjerne skupine (V. Članak 10.).

Načini rekonstrukcije potrošnje

kako je li potrošnja obnovljena?
Standard pruža sljedeće indikacije.
Moguće hipoteze su dvije, ovisno o tome je li tijekom verifikacije moguće identificirati ili negreška u mjerenju.
Ako je pogreška identificirati tada se rekonstrukcija odvija na temelju pogreške mjerenja utvrđene tijekom verifikacije mjerne skupine; greška eventualno ispravljeno na temelju mjerenja druge kontrolne skupine za mjerenje, instalirane paralelno s glavnom mjernom skupinom na inicijativu operatora (V. co.11.1).
Ako umjesto toga nije moguće je popeti se na pogrešku, tipičan primjer je ukupni blok brojača rekonstrukcija mora uzeti kao referencu potrošnju kupca koja se odnosi na posljednja dva razdoblja koja odgovaraju rekonstruiranoj i prije kvara ili loma.
U tom slučaju korisnik može komunicirati i pokušati (s dokumentarni elementi) promjene profila potrošnje, u razdoblju rekonstrukcije u usporedbi s onima proizvedenim u razdoblju koje operater uzima kao referencu (vidi co. 11.1).

Naplaćeni iznos

L 'iznos dospjelih u skladu s operatorom nakon izračuna rekonstrukcije mora se obavijestiti kupca u roku od dva mjeseca od provjere, osim ako postoje dokazani tehnički razlozi.
Osim iznosa također se mora objaviti popratnu dokumentaciju ovog iznosa, uključujući metode za određivanje trenutka neuspjeha ili kvara, detaljne procjene rekonstrukcije i korištene metode procjene (V. co. 11.2).
Komunikacija mora doći do kupca prvo moguće zamjene mjerne skupine.
Norma 11.2 određuje da se, ako je potrebna neposredna zamjena, može obaviti samo uz pisanu suglasnost kupca koji je pročitao potrošnju koju je zabilježio mjerni uređaj u trenutku njegove zamjene, te ih potpiše; ovo pravilo je zamijenjeno, kao što ćemo vidjeti kasnije co. 92,5, slovo e) i 92.6 od Rezolucija 646/2015.
Međutim, budući da je u tekstu koji je AEEGSI stavio na raspolaganje korisnicima na svom web-mjestu ovo pravilo još uvijek prisutno, pitamo se ne ostaje li za korisnike s uređenim tržištem, Rezolucija 200/99 posebno, i ako se zamjena ne odnosi na sve ostale, s obzirom na upućivanje Rezolucija 200/99 kojima upravlja co. 92,5, BiH. 646/2015 ili ako neuspjeh u ispravljanju rezolucije nije samo rezultat materijalne pogreške.
Od trenutka primitka obavijesti o rezultatima rekonstrukcije potrošnje trideset dana predstaviti svoje zapažanja ispravno dokumentirani i izazivaju obnovu potrošnje (V. co. 11.3).
Važno je znati da u slučaju spor o rekonstrukciji potrošnje, dok se to ne riješi, operator ne može obustaviti isporuku električne energije kupcu za navedeni iznos (v. co. 11.4).

Razine provjere, zamjene i kvalitete

Kontra-kvar: električna tvrtka

Rezolucija 646/2015, u dio II, posvećena Prilagodba specifičnih i općih razina komercijalne kvalitete u Članci 92. i 93. t bavi se posebno s Vrijeme komunikacije rezultata provjere mjerne skupine i Vrijeme zamjene neuspjele mjerne skupine.
Drugim riječima, propisani su kriteriji za mjerenje vremena koje je operateru potrebno za obavljanje određenih operacija.
Nakon prekoračenja ovih uvjeta pokreće se pravo na jedno ili više prava, osim za određene iznimke automatska kompenzacija.
Pogledajmo stvari koje nas zanimaju u konkretnom slučaju.
L 'umjetnost. 100, na koje se upućuje u svrhu sinteze, ukazuje na norme koje se odnose na određene aspekte za izračun vremena pogubljenja.

Vrijeme komunikacije provjere

vrijeme komunikacije rezultata provjere mjerne skupine mjeri se u radnim danima između datuma kada distributer primi potvrdu zahtjeva za ovjeru skupine za mjerenje koju je poslao podnositelj zahtjeva i priopćavanje podnositelju zahtjeva ishoda provjere (vidi co. 92.1).
Distributer mora zabilježiti rezultate provjera na mjeraču (vidi co. 92,2).
L 'umjetnost. 107 iste rezolucije, na koju se upućuje, s obzirom na njegovu punoća, označava uvjete koje operator mora poštivati ​​u registracija navedenih podataka.
Ako utvrđena pogreška pada unutar granica dopuštena pogreška sukladno važećim propisima i ispravno funkcioniranje sata / kalendara, zajedno s ishodom provjere, izlagač mora priopćiti iznos koji se naplaćuje prema Integrirani tekst odredaba Nadzornog tijela za pružanje usluga prijenosa, distribucije i mjerenja električne energije za regulatorno razdoblje 2016. - 2020. i odredbe o ekonomskim uvjetima za pružanje usluge povezivanja.
Ako je umjesto toga ustanovljena pogreška iznad granica dopušteni prema propisu ili nepravilnom funkcioniranju sata / kalendara, uzroci kvara moraju biti registrirani prema nekim klasama, koje su:
a) kvar ili neispravnost mjerila koji sprječava ispravno bilježenje potrošnje zbog granica tolerancije izvan granica dopuštenih pogrešaka utvrđenih važećim zakonodavstvom;
b) kvar ili anomalija u mjernim zupčanicima koji sprječavaju ispravno bilježenje potrošnje zbog granica tolerancije izvan granica dopuštenih pogrešaka utvrđenih važećim zakonodavstvom;
c) kvar ili nepravilnost sata / kalendara;
d) drugi neuspjeh ili anomalija (V. co. 92,4).
U takvim slučajevima, s priopćenjem ishoda provjere podnositelju zahtjeva, distributer mora obavijestiti podnositelja zahtjeva da je to potrebno odmah zamjena brojača i to u gore navedenim slučajevima co. 92,4, slova a), b) i c) odredbe iz. t Naslov IV rezolucije od 28. prosinca 1999. godine, br. 200/99 za rekonstrukcija potrošnje.
U tom slučaju svrha koju distributer mora dostaviti podnositelju zahtjeva su određene informacije, i to:
a) očekivani datum zamjene mjerne jedinice;
b) ime i telefonski broj osobe odgovorne za račun distributera;
c) da krajnji kupac ima pet dana od datuma primitka ishoda provjere da se dogovori s osobom iz točke b) alternativni datum, u roku od petnaest radnih dana od datuma navedenog u točki a), za zamjena mjerne skupine;
d) da krajnji kupac mora osigurati dostupnost, vlastitu ili osobno imenovanu osobu, da primi distributera za zamjenu mjerne skupine;
e) da će se na kraju zamjene mjerne jedinice krajnjem kupcu dostaviti kopija izvješća o zamjeni, koju će kupac supotpisati za zabilježbu potrošnje koju je zabilježila zamijenjena mjerna skupina;
f) da u slučaju nepoštivanja datuma navedenog u točki a), neto od odgode iz točke c), automatski se osigurava naknada za (V. co. 92,5).
Napominjemo da je gore navedeno pravilo lett. e) zamjenjuje standard iz co.11.2 od BiH. br. 200/99, koji propisuje da u slučaju da kvar zahtijeva neposrednu zamjenu mjernog uređaja, takva zamjena može se obaviti samo uz pisanu suglasnost kupca koji, nakon što je pročitao potrošnju zabilježenu u jedinici za mjerenje u trenutku zamjene, potpisuje,
S tim u vezi, vrijeme koje se mora poštivati ​​za komunikaciju rezultata provjere za kupce niskog napona je petnaest radnih dana (v. Tab).

Vrijeme zamjene brojača smetnji

Kontra-kvar: električna utičnica

Što se tiče zamjena brojača vrijeme to je zaposlenik, u radnim danima, između datuma stavljanja na raspolaganje dokumenta podnositelju zahtjeva koji sadrži ishod provjere i datuma zamjene neuspjele mjerne skupine (V. co. 93,1).
Ako je datum odgođen na zahtjev podnositelja zahtjeva, u skladu s co. 92,5, slovo c), dodatno vrijeme u odnosu na predloženi datum distributera ne bi trebalo izračunati u svrhu provjere usklađenosti razine kvalitete (vidi co. 93.2).
Ako je mjerna jedinica nedostupna, distributer je dužan dokazati da je učinio pokušaj naveden u točka 92.5 (V. co. 93,5).
zamjena mjerila, za kupce niskog napona, mora se obaviti u roku od petnaest radnih dana (vidi Tab).

Provjera, zamjena i automatska kompenzacija

L 'osnovna naknada za prekoračenje vremena komunikacije rezultata provjere je 35,00 € za kupce niskog napona.
Isti iznos se odnosi na osnovnu naknadu za prekoračenje vremena potrebnog za zamjenu mjerača (v. Tab.15).
Osnovna odšteta raste kako se kašnjenje povećava, prema indikacijama uumjetnost. 104.
Naknade ne dospijevaju u slučaju nepridržavanja zbog više sile, kupca ili trećih strana (vidi co. 105,1 i 103.1, lett. a i b) ili ako kupac nije u skladu s isplatama za traženu uslugu.
Što se tiče naše specifične teme, distributer nije obvezan platiti automatsku naknadu štete... a) zbog nepoštivanja maksimalnog vremena za vraćanje napajanja nakon kvara mjerne skupine za krajnje korisnike s niskim naponom, ako je prekid napajanja uzrokovan samo rasklimanjem stezaljki kabela na mjernoj jedinici, od intervencije ograničivača za nepravilno uzorkovanje ili od oštećenja mjerne jedinice ako je instalirana unutar ekskluzivnih područja pristupa krajnjeg kupca;
b) zbog nepoštivanja maksimalnog vremena zamjene jedinice u slučaju nedostupnosti (V. co. 105,4).
Na kraju, imajte na umu da u slučaju prigovora za obnovu potrošnje nakon neispravnog rada mjerne jedinice, nije moguće obustaviti opskrbu električnom energijom dok se ne podnese obrazloženi odgovor na prigovor (vidi par. umjetnost. 4, Delaver Aeegsi 258/2015).



Video: