28-Dnevne račune: može se zatražiti naknada

Telefonski računi zabranjeni su svakih 28 dana fiskalnim dekretom; potrošači mogu dobiti naknadu

28-Dnevne račune: može se zatražiti naknada

Računi svakih 28 dana zabranjeni zakonom

S amandmanom na zakonska odredba u pitanju fiskalni n.148 / 2017 ratificiran je zaustaviti u novčanice u 28 dana za telefonske tvrtke, televizijske tvrtke i za usluge elektroničke komunikacije.
telefonski operateri kao Wind, Tim, Vodafone i Le televizori u plaćanje kao što će Sky morati poslati račun 30 dana, Stoga je zakonom zabranjena praksa koju je već odobrila Agencija za jamstva u komunikacijama (Agcom), ali koja je i dalje usvojena.

Zabranjeni su 28-dnevni računi


Obveza mjesečno fakturiranje ili s višekratnicima mjeseca.
Pritisci raznih telefonskih tvrtki na naše parlamentarce nisu bili od koristi. Različita obrazloženja različitih operatera kako bi se fakturiranje održavalo svakih 28 dana bilo je beskorisno. Mjera koju je odobrio Odbor za proračun Senata s kojom smo rekli da je potrebno provesti ovaj postupak odnosi se ne samo na pretplata, ali i planove prepaid rate kartice.
Bilo je iznimno važno okončati situaciju koja je uključivala i ogorčila većinu građana. Davatelji usluga, u skladu s namjerom standarda, također moraju jamčiti jasne informacije i transparentan u vezi s različitim ponudama koje se stavljaju na tržište.
Agencija za komunikacije sa svojim nadzorom će provjeriti mogu li korisnici donositi informirane i informirane odluke.

novčanice


Također iz Federconsumatora izraženo je veliko zadovoljstvo što Senat daje zeleno svjetlo za porezni dekret nakon raznih pritužbi i usporedbi s nadležnim tijelima.
Prekretnica je značajna ako uzmemo u obzir da je zainteresirana publika vrlo velika, jer se pitanje odnosi i na fiksna telefonija koji mobilan, domaćim kupcima i poslovnim korisnicima.
Koji su učinci na potrošača zbog nezakonite prakse koju su usvojili glavni telefonski operateri? Iako se razlike mogu činiti minimalnima, to zapravo i nije tako.
Nakon slanja računa svakih 28 dana i plaćanja nastali tijekom godine dana 13 a ne 12 kao što bi trebali biti. Slijedi da potrošač plaća račun više nego što je potrebno, a teret prosjek od trošak oko 8,6%.
Pružatelji usluga, s druge strane, imaju znatno veći godišnji promet, ukupno oko milijardu eura.

Isključenje plina i svjetla

Nisu sve usluge uključene u novo zakonodavstvo. Odredba se ne odnosi na dobavljače plin i električna energija budući da se za te sektore primjenjuju propisi predviđeni rezolucijom energetskog tijela. U tom slučaju obračun se provodi na temelju potrošnje i stoga su referentni dani za naplatu irelevantni.

Televizijski računi za plaćanje


Nadalje, treba podsjetiti da je u okviru uvedene mjere oni ne padaju promotivne ponude koji traju manje od mjesec dana i koji se ne mogu obnoviti. Razmislite o njima telefonske promocije na primjer tijekom ljeta ili Božića.

Koja su vremena za usklađivanje sa zakonodavstvom?

Koje je vrijeme dano pružateljima usluga u skladu sa zakonodavstvom? Oni su zakazani 120 dana biti u dobrom stanju od datuma konverzije porezne uredbe u zakon.

Očekivane otplate za potrošače

U slučaju kršenja mjesečne obveze fakturiranja, a jednokratna naknada u korist korisnika. Telefonske tvrtke i pay-tv stanice morat će to učiniti vratiti svojim klijentima za praksu smatra nezakonitim.
Zakon propisuje paušalnu naknadu za potrošače 50 eura.
Taj će iznos biti povećan za 1 euro za svaki dan nakon isteka roka koji je odredila Agencija za komunikacije u kojoj nije izvršeno mjesečno ili višestruko mjesečno fakturiranje.
I to nije sve, jer bi daljnje vijesti mogle doći u smislu nadoknade, s obzirom na zahtjev Agencije za komunikacije, tako da se odšteta prizna čak iu slučaju kršenja prije datuma stupanja na snagu zakona.
Talijansko komunikacijsko tijelo smatralo je da je 28-dnevno izdavanje računa od strane telefonskih operatera za fiksne usluge nezakonito već od prošlog 23. lipnja.
U prilog ovoj inicijativi, kako bi učinci otplate bili učinkoviti, Nacionalni sindikat potrošača je aktivirao tražeći da se u fazi pretvorbe u zakonu uvede pravilo koje nameće otplate iu vezi s tim računima koje su izdale tvrtke za fiksnu telefoniju, za razliku od rješenja 23. Agencije za komunikacije i stoga prije odobrenja fiskalne uredbe.
U svakom slučaju, korisnici će moći pristupiti web-lokaciji tvrtke Codacons kako bi pronašli potrebne alate za podnošenje pritužbe / upozorenja sa zahtjevom za nadoknadu onoga što je nepropisno plaćeno.

Koje su predviđene kazne

sankcije vrlo su slane za one koji se ne pridržavaju novih odredbi.
Tijelo za komunikacije morat će pratiti ispravnu primjenu zakona tako što će odgovarajuće kazniti one koji ga ne poštuju. Uvedeno je udvostručenje primjenjivih sankcija koje će biti jednake jednom minimum od 240 tisuća eura i najviše 5 milijuna eura.

Novi zakon mogao bi se suprotstaviti samim potrošačima?

Došli smo do toga što bi moglo biti bolna točka. S obzirom na dobit od 28-dnevnog obračuna za pay-TV tvrtke i pay-tv tvrtke, sada se moramo nadati da se to ne pretvori u povećanje cijena primijeniti na potrošače kako bi nadoknadili niže prihode.
Također treba imati na umu da će ažuriranje IT postupaka potrebnih za ponovno izdavanje mjesečnih računa uzrokovati znatne troškove za dobavljače raznih usluga.
Troškovi koji nastaju, nedostatak dodatnog prihoda zbog novih mjesečnih računa i povrata korisnicima, zapravo bi mogli dovesti do povećanja tarifa i pretplata uvijek na štetu potrošača.



Video: